রেফারেন্স

li11-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার

এই পৃষ্ঠায় li11-এ অ্যাকাউন্ট খোলা, লেনদেন এবং তথ্য ব্যবহার সংক্রান্ত আইনি শর্তাবলি রয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই ব্যবহার শুরুর আগে এই শর্তগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

আইনি শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট নিয়মাবলিযোগাযোগের পথস্থানীয় আইনি কাঠামো
li11 li11-এর আইনি শর্তাবলি ও আপনার অধিকার
সহায়তা যোগাযোগ

আইনি বিষয়ে সহায়তা পেতে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো আইনি প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল প্রস্তুত আছে। বাংলায় সরাসরি যোগাযোগ করুন — দ্রুত এবং সরাসরি উত্তর পাবেন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — আইনি শর্ত বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞেস করুন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বিষয়ে বিস্তারিত প্রশ্ন থাকলে ইমেইলে লিখুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে দেখি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যায়।

সুরক্ষা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে রক্ষা করি

li11-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ যেকোনো সময় করা যায়।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সংরক্ষিত থাকে।

কুকি ও ব্রাউজিং তথ্য

li11 সাইটে প্রবেশ করলে কুকি ব্যবহার হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা সহজ করতে ব্যবহৃত হয়, ব্যক্তিগত পরিচয় প্রকাশে নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই ব্যবহার হয়। bKash, Nagad বা Rocket থেকে লেনদেন করলে আপনার ওয়ালেটের PIN দিয়ে নিশ্চিতকরণ বাধ্যতামূলক।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে সহায়তা দলে ইমেইল করুন — আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ায় অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর

আইনি শর্ত ও তথ্য সুরক্ষা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে হলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এটি সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। li11 ব্যবহার শুরুর আগে আপনার এলাকায় অনলাইন গেমিং বৈধ কিনা নিজে যাচাই করুন।

না। আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলে ইমেইলের মাধ্যমে করুন। আমরা প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী অনুরোধটি প্রক্রিয়া করব।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে পরের লগইনের সময় আপনাকে জানানো হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়।

li11-এর শর্তের পাশাপাশি bKash ও Nagad-এর নিজস্ব ব্যবহারের শর্তও প্রযোজ্য। মোবাইল ওয়ালেট থেকে লেনদেনের আগে সংশ্লিষ্ট সেবার শর্ত একবার দেখে নিন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। বাংলায় প্রশ্ন করুন — আমরা সরাসরি এবং স্পষ্ট উত্তর দিই।
রেফারেন্স

আইনি

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।